Deine Welt der Möglichkeiten

Willkommen im Team der Fraport. Wir sind eines der führenden Unternehmen im Airport Business und betreiben mit dem Flughafen Frankfurt einen der größten Verkehrsflughäfen Europas. Tag für Tag verbinden wir bei Fraport Menschen und Kulturen aus aller Welt – auch als Arbeitgeber. Wir sind das berufliche Zuhause für Menschen aus über 100 Nationen, die an einem Strang ziehen, um unseren Flughafen 365 Tage im Jahr am Laufen zu halten.

Wir, die Frankfurt Airport Retail GmbH und Co. KG, sind ein Joint Venture der Fraport AG und dem familiengeführten Hamburger Handelsunternehmen Gebr. Heinemann Se & Co. KG. Wir betreiben alle Duty Free und Travel Value Shops sowie viele weitere Shops im Luxus- und Premiumsegment am Flughafen Frankfurt. Unser Ziel ist es, den Kund:innen in unseren Shops ein besonderes Einkaufserlebnis zu bieten – mit hochwertigen Markenprodukten und leidenschaftlichem Service überraschen und begeistern wir täglich mehrere tausend Reisende.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort mehrere

Service Counter VZ

Darauf kannst Du Dich freuen

• Tarifgerechte Bezahlung inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Attraktive Zuschläge (bis zu 150%) für Sonn- und Feiertagsarbeit sowie für Randarbeitszeiten
• Mitarbeiterrabatte bis zu 30% am Airport und vergünstigter Einkauf
• Unterstützung bei der Altersvorsorge
• Jobticket für den ÖPNV im gesamten RMV-Gebiet und/oder vergünstigter Parkplatz
• Bike-Leasing zu günstigen Konditionen
• Besondere Anlässe: Geburtstagstester, Weihnachtsgeschenk und Jubiläumsüberraschungen
• Vergünstigte Preise in der Kantine

Das ist Deine Aufgabe

• Du stehst unseren internationalen Kunden*innen freundliche und kompetente für alle Fragen, Anliegen und Wünsche rund um unsere Shops zur Verfügung
• Du vermittelst unseren Service an die Kunden*innen und unterstützt sie bei der Orientierung in unseren Shops
• Die Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen sowie die kundenorientierte Abwicklung von Vorbestellungen (Pre-Order) gehört ebenfalls zu Deinen vielfältigen Aufgabengebiet
• Du unterstützt bei Bedarf im Verkauf, an der Kasse und bei der Warenpräsentation

Das bringst Du mit 

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Berufserfahrung im Verkauf bzw. eine Affinität zum Einzelhandel
• Du besitzt fundierte Kenntnisse des Microsoft Office Paketes und idealerweise in SAP
• Du sprichst sehr gut Deutsch und Deine Englischkenntnisse sind gut, über weitere Sprachkenntnisse freuen sich unsere internationalen Kund*innen
• Du verfügst über gute Sortimentskenntnisse
• Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und verfügst über ein sicheres Auftreten
• Du arbeitest selbstständig und serviceorientiert und bringst die Flexibilität für den Schichtdienst mit
• Du behältst auch in turbulenten Zeiten Deine Ruhe und ein Lächeln

Wenn du Interesse an einer Beschäftigung in unserem Hause hast, bewerbe dich bitte über unsere Website bei Frau Melanie Bruchwald.