Als Check-in-Agent (m/w/d) bist du das Gesicht der Airline und heißt die Fluggäste am Airport willkommen. Du sorgst für einen effizienten und serviceorientierten Ablauf beim Check-In von Gästen und Gepäck. Dabei stellst du Gepäckanhänger und Bordkarten aus und koordinierst das Einsteigen ins Flugzeug. Du prüfst Einreisedokumente gemäß der Vorgaben der Zielländer, unterstützt unsere Fluggäste z.B. beim Automaten-Check-in und betreust sie, falls sie besondere Hilfe benötigen, zum Beispiel allein reisende Kinder.

Wir stellen ein: Vollzeit, Teilzeit, studentische Aushilfen (m/w/d) und Minijobs.

Deine Aufgaben

• Annahme der Fluggäste und deren Gepäck    
• Ausgabe von Boardkarten  
• Prüfung der erforderlichen Reisedokumente (Pass, Visum, Impfzeugnisse) nach den international geltenden Länderbestimmungen
• Betreuung und Assistenz von Fluggästen in Sonderfällen (Flugverspätungen und Unregelmäßigkeiten)
• Flug Vor- und Nachbereitungen
  

Dein Profil

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  
• Weitere Fremdsprachenkenntnisse erwünscht
• Sehr gute Umgangsformen und ausgeprägte Servicebereitschaft
• Gepflegtes Erscheinungsbild und empathisches Auftreten gegenüber unseren Fluggästen
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
• Wechselschichtdiensttauglichkeit

Viele weitere Vorteile findest du unter  deine Vorteile.