Fluggastbetreuung

Deine Aufgaben

Unterstützung von in ihrer Mobilität eingeschränkter Fluggäste bei Ankunft, Abflug und Umsteigeprozessen
Durchführung von Passagiertransporten mittels Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen
Empfang und Begleitung allein reisender Kinder und Jugendlicher
Dokumentation der Betreuungsereignisse in einem mobilen Endgerät
Unterstützung der Fluggäste bei der Gepäckaufgabe und Gepäckabholung sowie beim Transport der Gepäckstücke

Das bringst du mit

Sehr gute Deutschkenntnisse (Sprachniveau: ab B1)
Gute Englischkenntnisse (Sprachniveau: ab A1)
Führerschein Klasse B wünschenswert
Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
Bereitschaft zu einer Einarbeitung in Vollzeit
Körperliche Belastbarkeit

FraCareServices bietet ein sichereres und verlässliches Arbeitsumfeld in einem der größten Flughäfen Europas. Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen und bereichern die Welt des Reisens durch Ihre Vielfalt und Hilfsbereitschaft.

Neben einer attraktiven Vergütung nach TVöD-V bieten wir dir verschiedene Vorteile. Alle Vorteile findest du auf dem Unternehmensportrait der FraCareS.

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Tarifliche Bezahlung

RMV-Ticket

Bei FraCareServices erfüllst du die Träume der Reisenden ferne Länder zu erleben.
Wir erfüllen deine Träume!

Wir bieten unseren Mitarbeitenden vielfältige Perspektiven sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln und fördern unsere Talente unter Anerkennung des individuellen Engagements.
Lebe in einer Welt der Möglichkeiten - Dich weiterzuentwickeln und berufliche Vielfalt zu erleben.

Folgende Tätigkeiten kannst du übernehmen, nachdem du als Service AgentIn Berufserfahrung gesammelt hast:

Service Professional

Als erfahrener Service Agent (m/w/d) bist du für die Einarbeitung neuer Kolleg:innen zuständig.

Disposition

Als Disponent (m/w/d) planst du, welcher Service Agent (m/w/d) zu welcher Zeit welchen Gast unterstützen darf.

Betriebsleitung

Als Betriebsleiter (m/w/d) bist du Ansprechpartner:in für Service Agenten (m/w/d) und behälst den Überblick über Personalbestand und Situationen im Terminal.

Nach 6 Monaten kannst du dich konzernweit bewerben und dich in einer Welt der Möglichkeiten sehr vielseitig entwickeln.